Pourquoi faire de la veille commerciale ?
L’utilisation d’approche directe telle que l’emailing, les émissions d’appel ou l’organisation d’événements est une bonne technique de prospection. Mais la collecte et l’exploitation des informations en rapport avec les produits et services sont essentielles pour être proactif sur le marché concurrentiel. D’où la nécessité de faire de la veille commerciale.
Des campagnes de prospection rapides
L’ensemble des processus administratifs précédent la mise en œuvre d’une campagne de prospection (prise de rendez-vous, compte rendu, la préparation des offres commerciales) prend un temps précieux. Ce qui provoque le retard des campagnes de prospection dont le temps qui lui est consacré est estimé en dessous de 10 %. Mettre en place une veille commerciale permet donc d’identifier fortement les potentiels prospects ainsi, bénéficier d’un gain en temps et de cibler le secteur d’investissement.
Une meilleure productivité
La suite logique d’une bonne campagne de prospection sur Internet ou ailleurs, c’est la proposition de services appropriés aux clients adéquats. Cela passe par la mise en place d’une bonne veille commerciale qui permet de détenir les informations nécessaires à l’association des produits données aux types de clients correspondants au moment idéal pour une meilleure productivité.
La quête de nouvelles opportunités
La veille commerciale met également l’accent sur l’observation du marché à la quête de nouvelles opportunités d’affaires. Ainsi, une observation de plus en plus poussée permet d’apporter une touche innovante aux services existants.
Adopter des mesures proactives
Être en avance sur vos concurrents est un atout majeur. Faire de la veille commerciale, c’est également être proactif sur l’évolution du marché. Pour cela, l’entreprise doit mettre en place des dispositifs d’observation à temps réel pour espionner ses concurrents et ainsi savoir les services les plus en vogue du marché. Ce qui lui permettra de proposer des services qui répondront mieux aux attentes des clients, donc avoir une vision à long terme.